Chính sách bảo mật

Chúng tôi đặt rất nhiều giá trị vào việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách quyền riêng tư này

giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

1. Thời gian bảo hành:

• Áp dụng trong vòng 24 giờ kể từ khi tài khoản (Via/Clone) được giao dịch thành công trên hệ thống.

2. Phạm vi bảo hành:

• Tài khoản gặp lỗi ngay tại thời điểm nhận:

  1. Đăng nhập lần đầu thất bại (sai UID, mật khẩu, mã 2FA).

  2. Tài khoản bị hạn chế quảng cáo (Restrict Ads) hoặc CheckPoint từ trước thời điểm mua.

  3. Thông tin tài khoản không khớp với mô tả trên website (ngày tạo, thông tin cá nhân).

  4. UID "Die" ngay khi nhận tài khoản (yêu cầu kiểm tra live UID ngay sau khi mua).

• Tài khoản tích xanh (Verified):

  • Chỉ bảo hành nếu thông tin tài khoản (info) không đúng như cam kết.

  • Không áp dụng cho lỗi CheckPoint, add thẻ, up nội dung.

3. Điều kiện TỪ CHỐI BẢO HÀNH:

• Lỗi do khách hàng:

  1. Tự ý thay đổi thông tin (mật khẩu, email, tên) mà không kiểm tra trước.

  2. Thao tác gây CheckPoint: lên camp, add thẻ, reg BM, đăng nhập IP không ổn định.

  3. Làm hạn chế quảng cáo/vô hiệu hóa tài khoản do lên camp, add BM, reg BM.

  4. Không fake IP khi đăng nhập Via ngoại, dẫn đến CheckPoint do nghi ngờ vị trí.

  5. Tài khoản bị chủ cũ back lại do không thay đổi thông tin sau khi nhận.

  6. Clone/Via Die do ngâm hoặc sử dụng sau khi mua.

• Các trường hợp khác:

  1. BM chỉ bảo hành link nhận trong 24h sau giao dịch. Quá 24h, từ chối nếu link hỏng.

  2. Không hỗ trợ hoàn tiền về ngân hàng cá nhân, chỉ hoàn vào tài khoản web.

  3. Không đổi trả nếu mua nhầm, mua sai sản phẩm.

  4. Không hỗ trợ đổi tiền tệ/múi giờ cho Via Việt, chỉ áp dụng với Via ngoại.

4. Lưu ý quan trọng:

• Khách hàng cần:

  1. Kiểm tra kỹ thông tin tài khoản ngay khi nhận.

  2. Thay đổi mật khẩu và email khôi phục trước khi thao tác.

  3. Sử dụng IP sạch, reset modem nếu IP bị FB hạn chế.

  4. Liên hệ hỗ trợ trong 24h nếu phát hiện lỗi.

5. Cơ chế hoàn tiền:

• Chỉ hoàn tiền vào tài khoản trên web, không hoàn trả về ngân hàng cá nhân.

Hệ thống từ chối mọi yêu cầu bảo hành nếu lỗi thuộc về phía khách hàng.
Vui lòng cân nhắc kỹ trước khi giao dịch!